河出文庫 う16-1 ＪＡＬの心づかい グランドスタッフが実践する究極のサービス
- 河出文庫 文庫 ／ 232ページ
- ISBN：978-4-309-41805-6 ／ Cコード：0134
- 発売日：2021.04.06
- 定価：792円（本体720円）
- ○在庫あり
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内容紹介
JALのグランドスタッフは小さな「っ」を使わない。「あっち」ではなく「あちら」。誰もが身につけたい感じのいいおもてなしとは？ お客様一人ひとりに寄り添う究極のホスピタリティ。
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