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JALの心づかい

文庫・新書

JALの心づかい
グランドスタッフが実践する究極のサービス

上阪 徹

JALのグランドスタッフは小さな「っ」を使わない。「あっち」ではなく「あちら」。誰もが身につけたい感じのいいおもてなしとは? お客様一人ひとりに寄り添う究極のホスピタリティ。

  • 河出文庫 / 232頁
  • 2021.04.06発売
  • ISBN 978-4-309-41805-6

定価792円(本体720円)

○在庫あり

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